售后服務(wù)
6000-12000元
全勤獎
節(jié)日福利
不加班
周末雙休
基本信息
- 職位類別
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域徐州
- 性別要求性別不限
- 學歷要求本科
- 經(jīng)驗要求應(yīng)屆畢業(yè)生
- 招聘人數(shù)人
崗位詳情
職責描述：
負責產(chǎn)品三包內(nèi)、三包外服務(wù)，確保三包服務(wù)工作按時按質(zhì)完成。
任職要求：
1、 負責產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)，按工作分派要求對產(chǎn)品售后出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時予以維修、保養(yǎng)；
2、 負責對用戶講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)知識、宣傳公司產(chǎn)品；
3、 按要求和規(guī)范做好主動服務(wù)和信息服務(wù)，根據(jù)指令做好特約維修站和用戶的技術(shù)支持和培訓工作；
4、 負責收集顧客檔案和產(chǎn)品檔案信息，并及時傳遞到服務(wù)部，進行歸檔；
5、 對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和用戶的合理建議及時反饋到上級領(lǐng)導，并提出書面建議；
6、 負責所在區(qū)域產(chǎn)品新老用戶的溝通與維護；
7、 負責三包件回收并傳遞回公司；
8、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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徐州徐工隨車起重機有限公司
- 企業(yè)類型國有企業(yè)
- 所屬行業(yè)生產(chǎn)/營運/工藝/機械
- 企業(yè)規(guī)模500-1000人
售后服務(wù)相關(guān)需求技能
- 技能： 相關(guān)售后服務(wù)專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗。
- 心態(tài)：相信售后服務(wù)天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
