客服專員
2800-3500元
五險
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
年度旅游
基本信息
- 職位類別物業(yè)管理 - 物業(yè)管理專員/助理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域市中心
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求高中
- 經(jīng)驗要求1-2年
- 招聘人數(shù)若干人
崗位詳情
1.每日將業(yè)主投訴意見反饋給與相關(guān)部門并催收處理結(jié)果,將處理結(jié)果回復(fù)給業(yè)主;
2.負責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
3.負責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
4.負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
5.定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6.協(xié)助開展社區(qū)文化活動;
7.嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人;
8.負責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主、住戶的宣傳工作,調(diào)查工作;
9.對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
10.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
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3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
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5、應(yīng)聘時要了解清楚,招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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